A március 29-én, PC-re és konzolokra megjelenő 7 dolláros Arrival című DLC-ben a közkedvelt Hackett admirális (Lance Henriksen) visszatér, és rögvest fel is keresi Shepard parancsnokot, akire ezúttal az a feladat vár, hogy kimenekítsen egy beépített ügynököt (valószínűleg Dr. Amanda Kensonról van szó), aki értékes információkat tud egy közelgő reaper-inváziót illetően.

„A Mass Effect: Arrival a Mass Effect 2 izgalmas kiegészítése, ami megmutatja a játékosoknak, hogy milyen közel is vagyunk a reaperek visszatéréséhez, s ahhoz, hogy azok befejezzék halálos aratásukat.” -- Casey Hudson, a Mass Effect-széria producere.