Elég komoly hullámokat vet a Battlefield 6 egyik legutóbbi változtatása: a játékosok egy része annyira felháborodott a Rush játékmód eltávolításán, hogy visszatérítést, azaz refundot kért a Steamtől. Az ügy önmagában nem lenne különösebben szokatlan, az viszont már annál inkább, hogy a Valve állítólag olyan játékosnak is visszaadta a teljes vételárat, aki 470 órát töltött a Battlefield 6-tal. A probléma a játék 1.4.1.5-ös frissítésével kezdődött. Az EA és a Battlefield Studios ugyanis különösebb előzetes figyelmeztetés nélkül eltávolította a Rush módot a matchmakingből, így a játékosok többé nem tudtak a megszokott módon ilyen mérkőzéseket keresni sem a Quickplay, sem a Custom Search segítségével. A változtatás azért váltott ki komoly elégedetlenséget, mert a Rush a Battlefield egyik régóta meghatározó játékmódja, és a Battlefield 6 esetében is a multiplayerélmény fontos részeként reklámozták – mi is elvoltunk vele.
Az egyik érintett játékos Redditen számolt be arról, hogy 470 órányi játékidő után fordult a Steam ügyfélszolgálatához. Beadványában arra hivatkozott, hogy a játék megvásárlásakor olyan tartalmat kapott, amelyből időközben egy számára alapvető játékmódot eltávolítottak. A beszámoló szerint a Valve végül elfogadta a kérelmet, és visszafizette neki a Phantom Edition teljes, 109,24 dolláros vételárát. Ez azért különösen érdekes, mert a Steam általános visszatérítési szabálya szerint a játékok esetében jellemzően a vásárlástól számított két héten belül, két óránál kevesebb játékidő mellett kérhető automatikus visszatérítés. A Valve ugyanakkor lehetőséget biztosít arra is, hogy a szabályokon kívül eső eseteket egyedileg megvizsgálják. A Battlefield 6 esetében úgy tűnik, éppen ez történt: a játékos arra hivatkozott, hogy egy korábban elérhető és reklámozott funkciót időközben eltávolítottak, tehát a termék már nem felel meg annak, mint amikor megvette.
Rafinált – és egyébként teljesen jogos – húzás, de működött. Ráadásul nem feltétlenül egyetlen elszigetelt esetről van szó. A közösségi oldalakon több Battlefield 6-játékos is arról beszél, hogy hasonló módon próbálja visszakérni a játék árát, miközben egyre nagyobb vita alakult ki arról, hogy egy élő szolgáltatásként működő videojáték esetében mennyire szabad utólag jelentősen megváltoztatni a megvásárolt tartalmat. A Rush mellett korábban a King of the Hill és a Squad Deathmatch eltávolítása is elégedetlenséget váltott ki. A helyzet azért is kellemetlen az EA számára, mert a Rush nem valamilyen teljesen új vagy mellékes játékmód, hanem a Battlefield-sorozat egyik legismertebb multiplayer formátuma. A rendszer lényege, hogy a támadó csapatnak meghatározott célpontokat kell elfoglalnia és megsemmisítenie, miközben a védekező fél megpróbálja megállítani őket. A mód jóval koncentráltabb és célorientáltabb összecsapásokat eredményez, mint a franchise ikonikus Conquest játékmódja.
Az ügy egyelőre nem jelenti azt, hogy a Steam általánosan elkezdte volna visszatéríteni a Battlefield 6 árát azoknak, akik több száz órát játszottak vele. Sokkal inkább egyedi elbírálásról van szó, amelyben a Valve figyelembe vehette, hogy egy korábban reklámozott funkció időközben kikerült a játékból. Ettől függetlenül az eset komoly kérdéseket vet fel az élő szolgáltatású játékokkal kapcsolatban: meddig tekinthető ugyanannak a terméknek egy videojáték, ha a megvásárlása után a fejlesztők jelentős tartalmi változtatásokat hajtanak végre? A Battlefield 6 közössége most elsősorban arra vár, hogy a fejlesztők reagáljanak a felháborodásra, és visszahozzák-e a Rush módot a hagyományos matchmakingbe. Ha igen, könnyen lehet, hogy a mostani refund-hullám is gyorsan lecseng. Ha viszont a mód végleg kikerül a játékból, az ügy jóval nagyobb jelentőségűvé válhat, hiszen precedenst teremthet arra, hogyan reagálnak a digitális áruházak akkor, amikor egy live-service játékból egy korábban fontosnak számító, reklámozott tartalmat eltávolítanak. Ti mit gondoltok erről a témáról?
Borítókép forrása: Steam
