„Szeretnénk elkerülni azt, hogy a játékosok két külön csoportba rendeződjenek annak alapján, hogy ki mit vett meg.” -- Valve
A játékon belül elérhető bolt a fegyverek és sapkák mellett felhasználói kreálmányokat is tartalmaz, az innen befolyt bevétel egy részét pedig megkapják a készítők, sőt a távlati tervek között szerepel az is, hogy a felhasználok minimális korlátozás mellett pakolják fel a kiegészítőiket, persze nyilvánvaló okok miatt a fegyverek kizárva, csupán sapkákról és ruhapakkokról lehet szó.
Érdemes még tudni, hogy a bolt a Steamen keresztül működik, tehát euróban kell itthonról fizetni. Továbbá nem lehet a boltban vásárolt tárgyakat cserélgetni (ez csak a talált/kiérdemelt/megépített fegyverekre érvényes), de ajándékként oda lehet adni bárkinek, sőt, csakúgy mint bármi mást, személyre szabhatjuk ezeket, nevet adva nekik vagy változtatva a színeken, illetve lehetőségünk van arra is, hogy extra ritkává tegyünk egy tárgyat azzal, hogy a Vintage kategóriába soroljuk azt, de csak óvatosan, ezt ugyanis nem lehet visszacsinálni.
