Nem mindennap látni olyat, hogy egy nagyobb vállalat nyilvánosan beismeri, ha hatalmas hibát követett el. A dbrand azonban nem szerette volna szőnyeg alá seperni a történteket, miután kénytelen volt leállítani egy különleges, Portal ihlette PC-ház forgalmazását. A cég hónapokon át dolgozott a projekten, rengeteg pénzt és munkaórát ölt bele, sőt még az előrendeléseket is elindította – egy apró részletről azonban teljesen megfeledkezett. Elfelejtettek engedélyt kérni a Valve-tól.
A dbrand eredetileg viccnek szánta a Steam Machine Companion Cube PC-ház ötletét, amelyet a Portal ikonikus Companion Cube-ja inspirált. A rajongók azonban annyira lelkesedtek az elképzelésért, hogy a vállalat komoly fejlesztésbe kezdett. Elmondásuk szerint több mint ezer munkaórát fordítottak a ház megtervezésére, 44 különböző fröccsöntő szerszám készült hozzá, és még azt is vállalták, hogy minden egyes, 99 dollárért értékesített példányon veszteséget termelnek. A projekt igazi szerelemprojekt lett a csapat számára, azonban egy dolog teljesen kiment a fejükből, egyszer sem kértek ugyanis engedélyt a Valve-tól a Companion Cube dizájn hivatalos felhasználására. Az előrendelések június 22-i indulása után a termék rekordgyorsasággal fogyott, ami hamar felkeltette a Valve jogi csapatának figyelmét. Miután a Valve jogászai felvették a kapcsolatot a dbranddel, egyértelművé tették, hogy a Companion Cube a vállalat szellemi tulajdona, amelynek felhasználására a gyártónak nincs licence. A Valve a termék és a promóciós anyagok azonnali eltávolítását kérte, amit a dbrand azonnal teljesített. A cég később megpróbált hivatalos engedélyt kérni, de a Valve ezt elutasította. A dbrand szerint ez teljesen jogos döntés volt, hiszen előbb építették meg a terméket, és csak utólag próbálták rendezni a jogi kérdéseket. A vállalat minden előrendelést visszatérít, és nyíltan kijelentette, hogy kizárólag őket terheli a felelősség. Amikor egy Reddit-felhasználó mindössze annyit írt nekik, hogy "Ti tényleg hülyék vagytok, ugye tudjátok?", a dbrand röviden csak ennyit válaszolt: "Igen." Az ilyen fokú önkritika ritkaságnak számít a technológiai iparban, ezért sokan még a baklövés ellenére is elismerően nyilatkoztak a cég hozzáállásáról.
Borítókép: Valve
