Az Overwatch története szerint a világ, amit itt látunk, a jövőben kap helyet, ahol a Skynet egy megvadult mesterséges intelligencia által vezetett robotsereg az emberiségre támad. Egy Overwatch nevű nemzetközi szervezetet állítanak fel ellenük, akik annak rendje és módja szerint győznek is - a robotok néhány, minden lakott területtől messze levő városba vonulnak vissza. Az Overwatch ezt követően feloszlik, tagjai visszatérnek a civil élethez, hogy aztán… Valami történjen, és meginduljon újra a hadakozás.
A játék négy játékmódot tartalmaz (Assault, Escort, Hybrid és Control). így kellően változatos játékélményt ad a Blizzard alkotása, ami körül problémák is akadtak: gondok voltak a címmel, amit végül a stúdió megtarthatott, illetve egy rajongó szerint túl szexire sikerült az egyik karakter győzelmi pózolása, ezért a Blizzard kivágta azt a játékból. Az Overwatch nyílt bétája volt a Blizzard történetének legsikeresebb próbája, közel 10 millió játékos próbálta ki a programot. A játék természetesen számos DLC-vel bír, ezek főleg új pályákat és karaktereket takarnak, és szerencsére mindenki megkaphatja őket, ráadásul ingyen.
