Hiába kedvelnek egy játékot a Steamen, ettől még nem lesz feltétlenül üzletileg is sikeres – éa ezt most egy indie fejlesztő a saját bőrén tapasztalta meg. Hiába kapott a játéka rendkívül pozitív értékeléseket a Valve platformján, a bevétel jelentős része mégis elúszott egy olyan rendszer miatt, amely eredetileg a játékosok védelmét szolgálja. A fejlesztő szerint több tízezer játékos kérte vissza a pénzét, miután végigjátszotta a programot, ráadásul teljesen szabályosan.
This should not be possible @Steam
— Zoroarts ? Paddle Paddle Paddle OUT NOW (@Zoroarts) July 5, 2026
Would be cool if you could finally do something about your refund policy... Got dozens of reviews like that and 21% refund rate even though the Reviews are 90% very positive...
Thats over 55,000 Refunds btw... pic.twitter.com/fSiuHjGRnD
A Paddle Paddle Paddle fejlesztője, a Zoroarts szerint több mint 55 ezer példányt térítettek vissza a Steamen, miközben a játék továbbra is 90%-ban Very Positive felhasználói értékelésekkel rendelkezik. A fejlesztő az X-en azt írta, hogy a jelenlegi rendszer különösen igazságtalan a rövidebb játékokkal szemben, hiszen a Steam szabályzata szerint a vásárlók 14 napon belül meginyélhetik a visszatérítést, amennyiben kevesebb mint két órát játszottak egy adott címmel. Elmondása szerint a Paddle Paddle Paddle-t eredetileg nagyjából négyórás élménynek tervezték – ebbe beletartozik a korábban ingyenesen elérhető, körülbelül 40 perces demó is –, azonban a tapasztalt játékosok és speedrunnerek akár 1-2 óra alatt is képesek végigmenni rajta. Emiatt simán vissza tudják még kérni a pénzüket, még akkor is, ha közben lényegében befejezték az egész játékot. A fejlesztő szerint a játékot a közösség több, mint 21%-a refundolta, ami szerinte komoly veszteséget jelent. Zoroarts nem a visszatérítések megszüntetését szeretné, hanem a rendszer finomhangolását. Javaslata szerint minden Steam-adatlapon meg kellene jeleníteni a fejlesztő által becsült végigjátszási időt a játék ára mellett, így a vásárlók már előre eldönthetnék, hogy számukra megéri-e az adott cím. Bár több játékos is dicsérte a Paddle Paddle Paddle-t még úgy is, hogy végül visszakérte az árát, nem mindenki a rövid játékidő miatt kérte vissza a pénzét. Egyes értékelések a hálózati problémákat, mások egyszerűen a személyes csalódottságot említették indokként. A vita azonban ismét rávilágít arra, hogy a Steam jelenlegi visszatérítési rendszere nem minden műfaj vagy játékhossz esetében működik egyformán igazságosan. Különösen az indie fejlesztők érezhetik úgy, hogy egy rövidebb, de minőségi élmény könnyebben válhat a szabályzat áldozatává.
Borítókép: Steam
